Almak istediği aracı kontrol etmek üzere ekspertize götüren bir kişi, araçtaki değişim ve tadilatları duyunca ne diyeceğini şaşırdı. Ekspertiz raporunda, aracın dış parçalarının hemen hepsinin büyük oranda değişim ya da tadilat gördüğü ortaya çıktı. Aracın daha önce motorunun da yandığı ve tamir edildiği ortaya çıkarken motorunun hâlâ yeterince sağlıklı olmadığı ve yağ kaçağı olduğu öğrenildi.
Ekspertiz uzmanı, aracın durumunu müşterilerine anlattığı anları kayda alarak sosyal medyada paylaştı. Uzmanın müşterilerine karşı kullandığı üslup dikkat çekti.
Birçok kullanıcı uzmanın üslubunu eleştirirken gelen bazı yorumlar dikkat çekti. Bir kullanıcı, “Ustam üslubun pek hoş gelmedi. Anlamayan adama ‘Beni iyi dinle’ demek, müşteriyi insan içinde rencide eder gibi gibi konuşmak pek hoş şeyler değil” dedi.
Bazı kullanıcılar ise eleştirilerini daha sert bir dille yaptı. Ekspertiz uzmanının üslubundan rahatsız olan bir kişi, “Karşısındaki insanın maddi durumuna göre üslup belirlemek gevşekliktir” ifadelerini kullandı.
